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Technico-Commercial F/H - Commercial (H/F) 59 - DUNKERQUE
Offre n° 5206417
Technico-Commercial F/H - Commercial (H/F)
59 - DUNKERQUE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Descriptif du poste: En tant que Technico-commercial(e) chez TYK, vous serez au cœur de l'action, où votre mission consistera à offrir des solutions techniques de pointe à nos clients tout en développant et consolidant des relations commerciales solides. Vous deviendrez un véritable expert produit, capable de diagnostiquer les besoins des clients, proposer des solutions sur mesure, et garantir un suivi technique de haute qualité. Voici les missions qui vous attendent : * 1. Suivi des clients Gestion de la relation client : Entretenir des relations solides avec les clients existants, comprendre leurs besoins et leurs attentes. Visites régulières : Planifier des visites chez les clients pour discuter de leurs projets, recueillir des retours sur les produits et s'assurer de leur satisfaction. * 2. Suivi des produits Contrôle de la qualité : S'assurer que les produits livrés respectent les standards de qualité de TYK et répondent aux exigences des clients. Résolution des problèmes : Agir comme point de contact pour toute question technique ou problème lié aux produits, en collaborant avec les équipes techniques internes pour trouver des solutions. * 3. Gestion des stocks chez le client Suivi des niveaux de stock : Évaluer régulièrement les niveaux de stock de produits chez le client pour anticiper les besoins en réapprovisionnement. Réapprovisionnement : Proposer et organiser le réapprovisionnement des stocks, en passant les commandes nécessaires auprès de l'usine pour garantir une disponibilité continue des produits. * 4. Commandes et logistique Passation des commandes : Gérer le processus de commande des pièces auprès de l'usine, en s'assurant que les délais de livraison sont respectés. Coordination logistique : Collaborer avec les équipes logistiques pour organiser la livraison des produits chez les clients et garantir un service efficace. * 5. Mission polyvalente Support technique : Fournir un soutien technique aux clients sur l'utilisation et l'application des produits TYK. Réalisation de reporting : Tenir à jour des rapports sur les ventes, le suivi des stocks et les retours clients pour alimenter les décisions stratégiques de l'entreprise. Gestion administrative : Assurer la gestion des documents administratifs liés aux commandes, aux contrats et aux suivis de projets. * 6. Collaboration interne Travail d'équipe : Collaborer avec les équipes commerciales, techniques et logistiques pour garantir que les besoins des clients sont satisfaits de manière efficace et professionnelle. Feedback produit : Communiquer les retours clients et les suggestions d'amélioration aux équipes de R&D et de production pour enrichir l'offre produit. Rejoignez TYK en tant que Technico-commercial(e) et plongez au cœur de l'innovation ! Développez des relations solides avec nos clients tout en proposant des solutions techniques de pointe dans un environnement dynamique et stimulant. Prêt à relever le défi ? Rémunération : 40K à 45K€ - Télétravail ponctuel possible. Véhicule de fonction. Des déplacements sont à prévoir en France, environ 3 à 4 fois par an. Mutuelle prise en charge à 99% par l'entreprise Plan épargne entreprise Profil recherché: Formation recommandée Licence à Bac +4/5 minimum dans le milieu industriel. Au-delà de votre formation, vous possédez une expérience en tant que technico-commercial, dans le milieu industriel (métallurgie, soudeur, tuyauteur, énergie .) * Expérience B to B : Une expérience dans le secteur B to B, avec une appétence pour le milieu industriel et technique, est un atout précieux. * Sens du service client : Excellente écoute et capacité à comprendre les besoins des clients, garantissant leur satisfaction et fidélité. * Interface entre l'usine et le client : Aptitude à agir comme lien entre l'équipe de production au Japon et les clients, assurant une communication fluide et efficace. * Mobilité et présence sur le terrain : Disponibilité pour passer environ 30 % du temps dans les usines, vérifiant la qualité des produits et le bon déroulement des opérations. * Discipline et rigueur : Forte capacité d'organisation, d'autonomie et de respect des délais et standards de qualité. * Maîtrise de l'anglais technique : Capacité à communiquer efficacement, à l'écrit comme à l'oral, avec des clients et partenaires internationaux. Vous êtes dynamique, réactif et surtout passionné par le secteur industriel ? Rejoignez TYK et participez à des projets innovants au sein d'une entreprise de renommée mondiale !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 45 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
TYK EUROPE GMBH
TYK est une entreprise japonaise spécialisée dans la production de réfractaires et de matériaux en céramique, notamment pour les industries sidérurgiques et métallurgiques. Fondée en 1947, TYK (qui signifie "Takahashi Yukikaisha") s'est rapidement imposée comme un acteur majeur dans la fabrication de matériaux à haute résistance thermique, utilisés dans des environnements de températures extrêmes, comme les fours et les équipements de fonderie. Secteurs d'activité TYK de...
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