Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F) 49 - VERRIERES EN ANJOU
Offre n° 5216778
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)
49 - VERRIERES EN ANJOU - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client. Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation. Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre. Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier). Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances. Description du profil : Issu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique. Vous maîtrisez la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...) Vous avez une sensibilité pour le domaine informatique et idéalement des connaissances techniques de base de l'environnement PC Vous possédez de bonne capacités rédactionnelles. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre esprit d'équipe. Vous avez une bonne maîtrise de vous, vous êtes précis et rigoureux.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Jour(s)
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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