POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Le Groupe Domino RH recherche un Chargé de recouvrement pour assurer la gestion des factures non imputées et garantir le règlement des factures dans les délais impartis. Vous serez responsable de l'identification des factures échues, de la relance des clients, et de la mise en place de correctifs dans le système de facturation et de dématérialisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la conformité et l'efficacité des processus de facturation. Vos principales missions seront : Gestion des factures non imputées : Identifier et traiter les factures non imputées pour assurer leur règlement. Analyser les raisons des non-imputations et proposer des solutions pour éviter les récidives. Suivre les factures échues et mettre en place des actions correctives pour garantir leur paiement. Relance des clients : Effectuer des relances auprès des clients pour les factures impayées. Gérer les réclamations et les litiges clients en collaboration avec les équipes commerciales et back-office. Assurer un suivi rigoureux des relances pour maximiser le taux de recouvrement. Contexte et système de facturation: Comprendre et intégrer les spécificités du secteur de l'emploi intérimaire et des agences d'emploi. Collaborer avec les agences pour optimiser les processus de facturation et de recouvrement. Identifier les dysfonctionnements dans le système de facturation et communiquer avec les opérationnels pour assurer une amélioration continue. Lettrage factures: Effectuer le lettrage des comptes clients dans l'ERP pour assurer la concordance entre les factures et les paiements. Vérifier et corriger les écarts entre les données. Reporting et analyse : Préparer des rapports réguliers sur l'état des factures non imputées et des relances clients. Analyser les performances de recouvrement et proposer des actions d'amélioration. Participer à l'élaboration des tableaux de bord financiers pour le suivi des indicateurs de performance. - PROFIL : Nous recherchons un candidat diplômé en comptabilité ou en gestion financière. Vous justifiez d'une expérience significative en comptabilité et recouvrement, idéalement dans le secteur des ressources humaines ou du travail intérimaire. Vous maîtrisez les outils de gestion comptable et les ERP, et avez une bonne connaissance des processus de facturation et de recouvrement. Vous êtes rigoureux, organisé et avez un excellent sens du détail. Vous savez gérer les priorités et travailler sous pression pour respecter les délais de paiement. Vous avez de bonnes compétences en communication et savez collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients. Vous êtes proactif et capable de proposer des solutions pour améliorer les processus de facturation et de recouvrement. Vous avez un esprit d'équipe et êtes capable de collaborer avec différentes parties prenantes. Proactif, vous anticipez les besoins et les problèmes, et vous adaptez facilement à un environnement en constante évolution. Lieu de travail : Siège (Lyon) Package Forfait 41 h/semaine (6 semaines de congés payés) et 7ème semaine de congés (après un an d'ancienneté) : 10 demi-journées d'absence autorisée / an. Chèque-cadeau à Noel (après 6 mois d'ancienneté) - Participation aux frais d'une activité sportive (après un an d'ancienneté). Mutuelle / abonnement transport en commun : 75% pris en charge par l'employeur Tickets-restaurants : 60% pris en charge par l'employeur (valeur faciale 9 EUR) Démarrons ensemble l'aventure Humaine, rencontrons-nous au siège !