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Responsable support logiciel (H/F) 66 - LE BOULOU
Offre n° 5218574
Responsable support logiciel (H/F)
66 - LE BOULOU - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Lynx RH Montpellier recrute un Chargé support logiciel PMS H/F pour un de ses client leader de l'IOT et du déploiement de réseaux multiservices dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. Vous rejoignez une petite équipe dynamique basée à côté de Perpignan et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe du Support Technique Niveau 2 située près de Montpellier. Votre mission principale sera d'assurer un support technique de qualité pour nos clients utilisant des PMS (gestion des réservations, planning et logiciel de caisse). Vous rejoignez une équipe familiale de 5 personnes dans une ambiance agréable et détendue. Vos missions***Assurer le support technique de niveau 2 pour les clients utilisant nos logiciels PMS * Configurer les paramètres réseau et système pour garantir le bon fonctionnement des logiciels PMS * Installer à distance les logiciels et effectuer les mises à jour pour les clients * Paramétrer les passerelles avec nos partenaires * Former à distance les gérants de sites aux logiciels PMS et aux liaisons diverses * Assister le formateur sur site pour les besoins de paramétrage et de formation en cas de problème * Faire remonter les demandes d'évolution * Assurer l'assistance technique pour le service commercial Description du profil : Pré-requis***Expérience dans le domaine du tourisme/Hôtellerie obligatoire * Connaissance de l'environnement PMS, paramétrage Windows et suites bureautiques * A l'aise avec les nouvelles technologies et l'outil informatique * Bonne communication orale et écrite * Capacité à former et transmettre des connaissances aux clients et collaborateurs * Rigueur, autonomie, sens de l'écoute et du service * Excellent relationnel, diplomatie, pédagogie et capacité à gérer le stress et les priorités * Appétences pour le travail en équipe * Notions de base en réseau informatique et matériel informatique Profil recherché Nous recherchons un candidat issu de formation Bac+2 dans le domaine de l'Hôtellerie / Tourisme, avec des connaissances spécifiques en PMS. Vous devez justifier d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion hôtelière ou le management des unités d'hébergement, de préférence en Hôtellerie ou Hôtellerie de plein air. Vous devez également avoir un intérêt marqué pour les nouvelles technologies et l'informatique. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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