Descriptif du poste:\n\nContexte de la mission\nDans le cadre du déploiement à grande échelle d'une plateforme d'IA générative, nous recherchons un profil technique capable d'intervenir à la fois sur l'exploitation de la plateforme, son automatisation et le développement des usages IA.\nLa plateforme permet à plusieurs milliers de collaborateurs d'utiliser quotidiennement l'IA générative : création d'agents IA, gestion de bibliothèques documentaires, workspaces, gestion des accès et traitement des incidents.\nLe consultant interviendra en appui direct de l'équipe Produit afin de :\n* Structurer et traduire les besoins utilisateurs.\n* Contribuer au backlog produit.\n* Développer et automatiser des outils d'administration et de suivi.\n* Exploiter les logs et KPI.\n* Accompagner les utilisateurs.\n* Identifier et traiter les irritants.\n* Industrialiser les cas d'usage liés à l'IA générative.\n* Veiller au respect des contraintes de sécurité, RGPD et AI Act.\nObjectifs et livrables\nAdministration, outillage et exploitation de la plateforme IA\n* Développer et maintenir les scripts et outils nécessaires à l'exploitation.\n* Exploiter les API REST afin d'automatiser les tâches d'administration.\n* Manipuler et fiabiliser les données associées à la plateforme.\n* Participer au traitement et à l'analyse des logs.\n* Mettre en place et suivre l'observabilité de la plateforme.\n* Construire et exploiter des KPI et dashboards de pilotage.\nDéveloppement des usages IA et accompagnement des utilisateurs\n* Créer et améliorer des agents IA.\n* Structurer des bibliothèques documentaires.\n* Concevoir et améliorer des prompts.\n* Mettre en œuvre des cas d'usage IA.\n* Qualifier et suivre les incidents et anomalies.\n* Résoudre les demandes d'assistance.\n* Rédiger des guides, procédures et bonnes pratiques.\nÉvolution du produit et amélioration continue\n* Identifier et remonter les irritants utilisateurs.\n* Recueillir les besoins et opportunités d'amélioration.\n* Contribuer au backlog : demandes, évolutions, critères d'acceptation et tests.\n* Développer des dashboards et indicateurs de suivi.\n* Transformer les besoins utilisateurs en solutions techniques concrètes, maintenables et industrialisables.\n\nProfil recherché:\n\nCompétences techniques recherchées\n* API REST et JSON.\n* Développement de MCP (Model Context Protocol).\n* Python et/ou Java.\n* Développement de scripts et outils d'administration.\n* Automatisation de traitements.\n* Traitement et analyse de logs.\n* Dashboards, KPI et reporting opérationnel.\n* Monitoring et observabilité.\nConnaissances appréciées\n* IA générative : Mistral AI / Le Chat ou plateformes équivalentes, agents IA, skills, prompts, RAG, bibliothèques documentaires, connecteurs et MCP.\n* Cloud & Infrastructure : AWS, EKS/Kubernetes, MongoDB, Kafka, S3, Vault.\n* DevOps : GitLab, Jenkins, CI/CD.\n* Monitoring : Datadog ou solution équivalente.\n* Gestion de projet / documentation : Jira, Confluence, documentation fonctionnelle et technique.\nCompétences IA\n* Bonne compréhension des usages de l'IA générative en entreprise : chatbots, agents IA, prompt engineering, RAG, skills et outils, bibliothèques documentaires, connecteurs et MCP.\n* Compréhension des principales limites et contraintes associées aux agents IA : qualité des sources, hallucinations, gestion des droits d'accès, sécurité et traçabilité.\nQualités attendues\n* Comprendre et reformuler un besoin utilisateur.\n* Proposer des solutions techniques adaptées.\n* Contribuer efficacement à un backlog produit.\n* Accompagner des utilisateurs non techniques.\n* Faire preuve de pédagogie.\n* Produire une documentation claire et exploitable.\nLe poste est ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler en France.