Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) au Responsable d'agence et accompagné(e) par une Assistante de gestion, vous êtes un véritable chef d'orchestre entre les équipes terrain, les clients et les partenaires.\nVos missions s'articulent autour de 4 grands axes :\nCoordination & organisation\n* \nAccueil physique et téléphonique\n* \nGestion des plannings des aides à domicile\n* \nOrganisation des remplacements (absences, congés, imprévus)\nSuivi des prestations\n* \nMise en oeuvre et suivi des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié\n(personnes âgées, personnes en situation de handicap, actifs, enfants)\n* \nÉvaluation des besoins, suivi de la qualité des interventions\n* \nSuivi de la satisfaction clients et ajustement des prestations\nRecrutement & management de proximité\n* \nRecrutement des aides à domicile et auxiliaires de vie\n* \nGestion administrative liée à l'embauche (contrats de travail)\n* \nRelation de confiance et accompagnement des équipes terrain\nDéveloppement & relationnel\n* \nGestion des demandes prospects, élaboration des devis\n* \nSuivi de la relation commerciale\n* \nParticipation aux actions de représentation auprès des acteurs locaux du secteur\n \n\nCe que le poste offre\n \n* \nUn poste très humain, avec un vrai impact social\n* \nUn environnement dynamique et structuré\n* \nUne autonomie réelle dans l'organisation du secteur\n* \nDes conditions attractives :\n* \nVéhicule de service (avec retour domicile possible)\n* \nRTT\n* \nPrime semestrielle\n* \nTravail en semaine\n* \nAstreintes ponctuelles (environ 3 fois par an)\n \n\nProfil recherché:\n\n* \nBac +2 minimum : BTS SP3S ou BTS unités commerciale / RH\n* \nUne expérience dans les services à la personne / l'aide à domicile est un plus\n* \nVous êtes reconnu(e) pour :\n* \nvotre sens de l'organisation\n* \nvotre aisance relationnelle\n* \nvotre capacité à gérer les priorités\n* \nvotre posture à la fois humaine et structurante\n Pourquoi postuler ?\nParce que ce poste combine management de proximité, organisation, relationnel et utilité sociale, au sein d'une structure solide qui laisse de la place à l'engagement et à l'initiative.\n \n