Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client du secteur d'activité automobile, un ingénieur qualité fournisseurs, le poste est basé en région toulousaine. Il/elle aura en charge les activités suivantes : * Développer une approche orientée client : Être réactif·ve face aux sollicitations, analyser finement les attentes clients et instaurer une relation de confiance. * Assurer la protection du client : Intervenir immédiatement en cas de détection de non-conformités en usine ou sur le réseau client (rappels, tris, blocages de livraisons, etc.). * Piloter la résolution des problèmes qualité : Coordonner les actions correctives via la méthode 8D, en assurant un suivi rigoureux et une communication transparente avec le client. * Suivre les indicateurs qualité : Mettre à jour et analyser les KPIs qualité internes et ceux présents sur les portails clients afin de piloter la performance. * Partager les retours d'expérience : Collecter les informations terrain et remonter les enseignements au bureau d'études pour contribuer à l'amélioration des produits futurs. * Accompagner les évolutions produit/process : Gérer la communication client lors de modifications réalisées en usine et s'assurer de leur bonne compréhension. * Participer aux démarches d'amélioration continue : Contribuer activement aux actions de progrès : audits internes, analyses de causes, LSR, qualification des évolutions produit ou process, etc. Profil recherché: * Formation & expérience : * Vous êtes diplômé·e d'une école d'ingénieur et justifiez d'au moins 2 années d'expérience dans un environnement technique, en méthodes, qualité ou production. * Compétences & aptitudes : * Solides capacités d'analyse, avec une bonne maîtrise des outils de résolution de problèmes, notamment la méthode 8D. * Esprit de synthèse, rigueur et sens de l'organisation. * Excellent relationnel et forte aisance en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. * Langues : * Un bon niveau d'anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans un environnement international. * Compétences informatiques : * Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint. * La connaissance de SAP constitue un atout apprécié.