Description du poste : En tant que technicien qualité produit-process, vous contribuez activement à la mise en œuvre des mesures nécessaires pour assurer pour assurer la conformité des produits. Vous êtes un interlocuteur clé auprès des clients en matière de qualité. Le poste est rattaché au Responsable Qualité. Votre périmètre couvre principalement l'atelier et la relation client pour les pièces brutes Vous pourrez être amené à intervenir occasionnellement sur l'atelier Usinage et auprès des clients de pièces usinées. -Vous contribuez à la sensibilisation du personnel en matière de qualité. -Vous vous assurez de la bonne application du plan de surveillance produit-process. -Vous participez aux routines opérationnelles en lien avec la conformité produit-process. -Vous suivez les incidents internes, vous organisez le traitement des pièces non-conformes ou douteuses, et vous animez la résolution de problème avec la fabrication et les services support. -Vous animez la réponse aux incidents clients en impliquant les métiers concernés, vous organisez la protection client et vous documenter les 8D sur les portails clients. -Vous contribuez à l'amélioration continue par le déploiement des outils qualité et la réduction de la non-qualité Description du profil : Le profil recherché est le suivant:§§§§-De formation technique de niveau bac+2/+3, avec une expérience industrielle dans une fonction similaire.§§-Connaissances souhaitées dans le domaine de la métallurgie ou des matériaux.§§-Connaissance des outils qualité et des méthodologies de résolution de problème.§§-Utilisation des logiciels de bureautique et des applications métier.§§-Communication orale et écrite avec idéalement une pratique de la langue anglaise.§§-Bon relationnel et capacité à animer des groupes de travail multi-métiers.§§-Rigueur et capacité à argumenter.§§