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- Détail de l'offre 5231747
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Offre n° 5231747
Standardiste h/f
54 - LAXOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 10 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.Appartenir à notre team, c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.C'est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit d'équipe, . Vous avez du Nous avons l'expérience !Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons notre ;standardiste en CDI, pour notre pôle téléphonique situé dans la concession Audi/Volkswagen à Laxou. Avantages :Primes mensuelles selon objectifsTickets restaurantsLocation de véhicules à tarifs préférentiels pour votre famille et vousMutuelle d'entrepriseAvantages CSELe poste Au sein du pôle téléphonique, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacitéTraitement des appels entrants Renseigner les clients et les orienter vers les interlocuteurs adéquatsRecueil des messages clients à destination des collaborateurs de l'entreprise,Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualitéPromouvoir l'image de l'entrepriseVotre profil Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité d'é ;Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement en plateaux télé ;Vous maitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Volkswagen
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