POSTE : Commercial Sédentaire Fidélisation B To B H/F DESCRIPTION : - Contacter un portefeuille de clients existants afin d'assurer le renouvellement des contrats - Négocier les conditions commerciales dans une logique de rétention et d'optimisation - Identifier des opportunités de développement et réaliser des ventes additionnelles - Assurer un suivi client rigoureux et répondre aux besoins exprimés - Reporter votre activité de manière régulière auprès de votre manager - Contribuer activement à la performance collective de l'équipe PROFIL : - Expérience commerciale d'au moins 1 an en BtoB, idéalement en télévente ou relation client - À l'aise avec les appels sortants et la gestion d'un portefeuille clients - Capacité à détecter des opportunités de vente et à développer le chiffre d'affaires - Bon niveau de négociation et orientation résultats - Goût du challenge et capacité à évoluer dans un environnement rythmé - Aisance relationnelle et capacité à créer rapidement de la confiance