POSTE : Responsable de Zone H/F DESCRIPTION : Spécialiste dans le recrutement du secteur hospitality, Mon Assistant RH recherche, pour le compte de son client, un(e) Responsable de Zone dont la mission principale sera de piloter la stratégie commerciale et opérationnelle sur une région dédiée. L'entreprise : Entreprise spécialisée dans l'organisation de voyages sur-mesure et de circuits moto, reconnue pour son expertise, son sens du service et sa capacité à offrir des expériences uniques aux passionnés de voyage et d'aventure. Missions principales - Encadrer, former et animer les équipes (collaborateurs, alternants, stagiaires) de la zone. - Elaborer la stratégie commerciale annuelle et qualifier les nouvelles demandes de devis, appels entrants avec optimisation des chances de conversion. - Assurer la gestion complète de la relation client, du premier contact jusqu'au suivi post-vente. - Concevoir, négocier et optimiser la production des tours moto sur la zone, gérer la logistique, négocier avec partenaires (hébergeurs, DMC, motos), suivre la performance, la trésorerie, et la qualité des offres. - Réaliser des études de concurrence, analyser les marges et la satisfaction des clients afin d'améliorer continuellement l'expérience voyageur. Missions secondaires - Prendre en charge les demandes sur d'autres zones en cas d'absence de responsables concernés. - Assurer une astreinte sur les urgences liées aux tours moto. - Participer à des événements moto et optimiser les process internes. Ce rôle s'adresse à un profil organisé, doté d'un sens commercial aigu et de qualités relationnelles, motivé par le management et la gestion d'offres de voyages sur-mesure au sein d'une équipe passionnée par l'univers moto PROFIL :