Supermarché Match - Chargé / Chargée de relation client (H/F) 59 - Lille
Offre n° 5259413
Supermarché Match - Chargé / Chargée de relation client (H/F)
59 - Lille - Localiser avec Mappy
Publié le 13 novembre 2025
Nous recrutons un Chargé Relation Client Supply Chain (H/F) Aux côtés du Responsable Flux et Projets Support Supply Chain et en lien avec les responsables d'entrepôt, de services, ou les directeurs magasin, vous assurez le suivi des réclamations et demandes supply chain des magasins, dans le respect des délais et process. Chez Supermarchés Match, vous intervenez sur les missions suivantes : · Vous assurez le suivi des réclamations et répondez aux demandes des magasins afin d'assurer un flux marchandise optimal · Vous alertez les services concernés (internes et prestataires externes) et proposez des actions correctives · Vous développez et optimisez les processus, les outils et l'organisation existante afin d'améliorer le service rendu aux magasins · Vous analysez les performances entrepôts et magasins et proposer des leviers d'améliorations · Vous accompagnez les différents acteurs dans l'évolution métiers de la Supply Chain · Vous participez aux différents projets transverses De formation Bac + 2 en logistique, vous possédez une première expérience dans ce domaine, idéalement acquise dans la grande distribution. Curieux(se), autonome et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client. Vous êtes également doté(e) d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe. Ambitieux et évolutif, ce poste est fait pour vous. Avantages: - Prime annuelle équivalente à un mois de salaire - Carte privilège collaborateur vous permettant de bénéficier de 10% de remise via une cagnotte sur l'ensemble de vos achats effectués dans nos magasins - Epargne salariale : Participation aux bénéfices, Plan Epargne entreprise, Plan Epargne Retraite Collectif et Compte Epargne Temps - 12 jours RTT/an
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Supermarchés
Employeur
Supermarché Match
Présente dans le Nord et l'Est de la France, l'enseigne Supermarché MATCH compte 115 magasins. Engagée depuis bientôt 5 ans dans un projet de développement d'entreprise baptisé GOOD FOOD, Supermarché MATCH se positionne en tant qu'acteur du « bien manger » pour tous. Plaisir, santé, choix, prix pour tous : ce sont les engagements des magasins Supermarché MATCH pour rendre leurs clients heureux. Supermarché MATCH continue de développer sa « Place du Marché » où sont présents...
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