Votre mission : Assurer le support commercial, administratif et opérationnel de l'entité afin de garantir la fluidité du cycle du commerce à la production, la facturation, la satisfaction client et l'efficacité de l'équipe terrain. A. Support commercial - Préparer, rédiger ou mettre en forme les appels d'offre, devis, présentations. - Assurer la gestion de l'ERP (création clients, suivi opportunités, relances). - Participer à la préparation des AO (si marché public : pièces admin simples). B. Administration des ventes - Enregistrer les commandes et vérifier les informations nécessaires. - Contrôler la conformité des documents (devis signés, conditions particulières). - Préparer la facturation et faire le lien avec la comptabilité. - Suivre les échéances contractuelles. C. Relation clients - Répondre aux demandes clients (téléphone, mails, formulaire). - Orienter vers les interlocuteurs adaptés (responsable exploitation, comptabilité, direction). - Assurer un premier niveau d'information sur les offres/produits/services. - Gérer les demandes de rendez-vous, plannings, relances commerciales. D. Suivi administratif et logistique - Préparer les chantiers (fournisseurs/prestataires.) - Intégrer les données chantiers sur l'ERP - Participer à la préparation des plannings hebdomadaires - Participer au suivi de la gestion des temps pour les équipes de production -