Description : OFFRE D’EMPLOI – RÉCEPTIONNISTE (H/F) CDI 32H. 📍 HÔTEL LITTÉRAIRE ALEXANDRE VIALATTE – CLERMONT-FERRAND (CENTRE-VILLE) 🏨 HÔTEL 4 ÉTOILES DÉDIÉ À ALEXANDRE VIALATTE. NOUS RECRUTONS UN(E) RÉCEPTIONNISTE PASSIONNÉ(E) ! Vous aimez l’univers de l’hôtellerie et la littérature ? Rejoignez notre équipe au sein de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte, un établissement 4 étoiles idéalement situé en plein cœur de Clermont-Ferrand. VOS MISSIONS : 🔹 Accueillir chaleureusement nos clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour. 🔹 Gérer les arrivées et départs, les réservations et le standard téléphonique. 🔹 Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales. 🔹 Assurer la facturation et les encaissements. 🔹 Veiller à l’image et à la qualité du service de notre établissement. PROFIL RECHERCHÉ : ✔ Expérience en réception hôtelière (idéalement en 4 étoiles). ✔ Excellente présentation et sens du service client. ✔ Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus). ✔ Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers. ✔ Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe. CE QUE NOUS OFFRONS : ✨ Un cadre de travail unique et inspirant. ✨ Un poste en CDI. ✨ Une équipe conviviale et professionnelle. Rejoignez-nous et partagez notre passion pour l’hospitalité et la littérature ! Profil recherché : ✔ Expérience en réception hôtelière (idéalement en 4 étoiles). ✔ Excellente présentation et sens du service client. ✔ Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus). ✔ Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers. ✔ Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.