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Assistant commercial / télévendeur (F/H) (H/F) 44 - ANCENIS ST GEREON
Offre n° 5289974
Assistant commercial / télévendeur (F/H) (H/F)
44 - ANCENIS ST GEREON - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
RESPONSABILITÉS : TERRENA EN LIGNE, partie intégrante de la Direction Expérience Adhérent, est le canal de vente et service de référence au sein de la Coopérative, dans la relation à distance auprès de nos adhérents/clients en appui des équipes commerciales terrain. Après un temps d'intégration au sein du plateau téléphonique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés de nos adhérents agriculteurs avec pour principales missions de : - Participer à la réalisation de campagnes d'appels (prise de RDV, télévente, relance de devis, enquêtes satisfaction) (environ 25% du temps) - Prendre en charge les appels téléphoniques et participer au suivi commercial du service (prise de commandes, traitement des réclamations, orientation vers le service adapté .) - Prendre en charge l'assistance des clients (utilisation des outils internes, etc) - Participer à l'amélioration continue des outils au service de la relation commerciale, par les remontées terrain (agriculteurs, commerciaux) PROFIL RECHERCHÉ : Au-delà de votre formation et de vos expériences, nous comptons sur votre motivation et votre personnalité : - Des connaissances agricoles vous seront utiles ; - Vous possédez une aisance téléphonique en appels entrants et sortants ; - Conseiller, négocier, résoudre sont vos leitmotivs ; - Sens de l'écoute, habilité à la négociation, diplomatie font partie de vos qualités ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques / le digital ? L'équipe a hâte de vous accueillir !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 31000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Terrena
Nous sommes une coopérative agricole du Grand Ouest de la France investie sur toute la chaîne alimentaire, du champ à l'assiette. Chez Terrena, nous valorisons la richesse des productions de notre territoire tout en soutenant la diversité des agricultures et les synergies entre productions animales et végétales.
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