RESPONSABILITÉS : La CAFDA recrute, pour un remplacement de congé maternité, un.e chef.fe de service du pôle « Administration et Information aux Demandeurs d'Asile ». Il.elle encadre 17 collaborateurs, coordonne 4 bénévoles et 3 services civiques. Ci-après les missions (listes non exhaustives) : Management des équipes administratives et accueil • Veiller à l'efficacité, à la bonne organisation et à la cohérence des postes et des équipes ; • Elaborer et suivre les plannings (SIRH) ; • Accompagner les équipes (conseil, entretiens, montée en compétences etc) • Suivre les besoins en recrutement participer au processus de recrutement, accompagner l'intégration ; • Veiller à la concertation et la participation ; Elaborer le rapport annuel d'activité en lien avec le directeur de la CAFDA. Management des activités du service • S'assurer de la qualité de service rendu aux usagers dans le cadre de leur procédure d'asile (prestations A, B1 et B3 du MP) ; • Veiller au respect et à l'opérationnalité des échanges avec la Préfecture et l'OFII ; • Recenser les difficultés d'accès à la procédure pour les primo- demandeurs et alerter le cas échéant ; • Accompagner la mise en place de la dématérialisation des courriers OFPRA ; • Gérer et suivre le budget du dispositif ; Préparer et envoyer les indicateurs de suivi de l'activité (statistiques) ; • Elaborer le rapport annuel d'activité en lien avec le directeur de la CAFDA. Missions complémentaires • Coordonner les interventions des équipes avec celles des services transverses de la CAFDA pour optimiser leurs interventions (interprètes, animateurs socioéducatifs, etc.) ; • Participer à l'élaboration des outils de communication et ateliers collectifs répondant au besoin d'information des demandeurs d'asile ; • Assurer la transmission de l'information auprès de ses équipes, concernant les projets, objectifs et fonctionnement de l'Association ; • Animer et coordonner les liens avec les partenaires et réseaux associatifs de l'établissement et représente, par délégation, le Directeur dans ces instances externes ; Promouvoir des actions de communication et d'animation. Evaluation et alerte • Veiller à la bonne tenue des indicateurs d'observation et d'évaluation des activités du service et en restituer les données • Participer à la mise en œuvre des processus d'évaluation du service et de l'établissement. • Alerter en cas de dysfonctionnements majeurs impliquant la responsabilité civile ou pénale ; • Peut être amené à remplacer les autres cadres de l'établissement lors des absences de ces derniers. PROFIL RECHERCHÉ : • Vous êtes titulaire d'un CAFERUIS ou d'un Master en spécialité ESMS ; • Vous maîtriser la procédure d'Asile et avez une première expérience réussie en management et conduite du changement ; • Vous avez de réelles qualités relationnelles et un sens de l'organisation reconnu. Vous vous reconnaissez dans les valeurs portées par le CASP et souhaitez participer au projet de la CADFA ? N'hésitez plus, postulez et venez rejoindre nos équipes de professionnels engagés ! Rémunération : • Coef 590 de la CCN51 (à partir de 32K€ bruts et selon reprise de l'ancienneté métier) ; • Prime Ségur de 238€ bruts / mois ; • Prime décentralisée de 3% ; • Astreinte toutes les 5 semaines. Avantages (selon accords en vigueur) : • 9 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP ; • Parcours professionnalisant/nombreuses opportunités de mobilité interne ; • Participation employeur de 93% à la Mutuelle de base ; • Carte déjeuner d'une valeur de 9,50 € ; • Prise en charge 50% titres de transport ; • Prime mobilité durable (vélo – trottinette – voiture électrique...) de 165€/an.