POSTE : Assistant Gestion et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Poste à pourvoir pour une agence de communication évènementielle. MS Group recherche un chargé de recouvrement et clients H/F pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Vous intégrez une petite équipe où la communication et la réactivité sont essentielles. Chaque dossier client est différent, et votre capacité à analyser les situations rapidement fera la différence. Au quotidien, vous travaillez en lien avec les clients, les équipes commerciales et la direction administrative pour assurer le suivi des paiements et la bonne tenue des comptes. La diplomatie et la clarté dans les échanges sont au coeur de cette fonction. Vos principales missions sont les suivantes : - Analyser les comptes clients et identifier les retards de paiement - Contacter les clients pour convenir de solutions adaptées - Suivre les engagements de règlement et relancer si nécessaire - Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges - Rédiger des synthèses claires sur l'état des créances - Participer à l'amélioration des procédures de recouvrement Ce poste requiert une bonne organisation et une aisance dans les échanges écrits et oraux. Vous évoluerez dans un environnement où la polyvalence et la précision sont valorisées. PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons une personne à l'aise dans la communication et capable de garder son calme face aux imprévus. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et de suivi client - Capacité à analyser rapidement une situation financière - Sens du service et diplomatie dans les échanges - Organisation rigoureuse et gestion efficace des priorités - Autonomie dans la gestion quotidienne de son activité - Première expérience en recouvrement ou en gestion administrative appréciée Une connaissance en gestion est souhaitée, mais la compétence clé reste votre aisance dans la relation client et votre sens du suivi précis.