Gestionnaire Comptes Clients H/F 92 - MALAKOFF
Offre n° 5312878
Gestionnaire Comptes Clients H/F
92 - MALAKOFF - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire Comptes Clients H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Saisir et suivre les contrats, commander les cartes. - Effectuer le « Security Check » des bulletins dadhésion et relancer les prospects par email ou téléphone. - Réaliser des relances téléphoniques et emails pour récupérer des bilans et cautions. - Accompagner les clients dans lutilisation de lespace client (démonstration en visioconférence) - Gérer les appels et emails entrants, répondre aux demandes des clients. - Préparer et suivre les devis, factures et bons de commande. - Mettre à jour et maintenir les bases de données clients. - Assurer le suivi des dossiers clients et leur satisfaction. - Participer à lorganisation et la logistique des événements commerciaux. - Rédiger et mettre en forme des documents commerciaux (courriers, présentations). - Assurer la gestion administrative quotidienne (classement, archivage, gestion de l'agenda). - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus administratifs et commerciaux. PROFIL : Profil recherché : - Bac +2 en gestion, administration ou assistanat, avec idéalement 2 ans dexpérience en gestion administrative et commerciale, de préférence dans le secteur pétrolier. - Maîtrise des fondamentaux de la Relation Clients et de l'outil informatique (Pack Office). Connaissance de Salesforce est un plus. - Esprit d'équipe, autonomie, proactivité, sens de l'organisation et capacité d'analyse. - Priorité à la satisfaction client. Ref : a4krcmv8zv
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
Mercato de l'emploi
Mon client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante. Elle dessert une clientèle variée, allant des petites et moyennes entreprises (TPE/PME) aux très grandes flottes de plusieurs milliers de véhicules. Son expertise e...
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