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Chargé de Recouvrement Partenaires Marchands H/F 92 - MALAKOFF
Offre n° 5314206
Chargé de Recouvrement Partenaires Marchands H/F
92 - MALAKOFF - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
POSTE : Chargé de Recouvrement Partenaires Marchands H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de recouvrement Partenaires Marchands H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe de Mouhamad ! Il s'agit d'une création de poste dans le cadre d'une acquisition d'une nouvelle activité. Rattaché.e au Responsable recouvrement, vous aurez la charge d'un portefeuille de clients professionnels et la gestion des créances au niveau national. Vous travaillerez en collaboration avec la Direction commerciale, le service ADV, le Service Encaissements et le Centre relation clients. Les Partenaires Marchands sont les enseignes où l'on peut utiliser les tickets restaurants. Découvrez Edenred en vidéo ici avec Déborah, Directrice Crédit Management Ce que vous allez trouver au sein de Edenred : - Élu Top Employeur 2024, nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en oeuvre pour votre épanouissement - Onboarding de qualité et manager coach - 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté) - Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, intéressement, la meilleure carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux) - De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne Vos futures missions - Effectuer des relances préventives et curatives des comptes de son portefeuille clients, en favorisant les appels téléphoniques : de la phase amiable au précontentieux - Suivre et faire baisser les encours échus de son portefeuille - Identifier et suivre les litiges - Garantir le respect des règles comptables et de l'application de la loi LME - Garder un bon contact client en après-vente - Faire remonter les dossiers spécifiques au Responsable Recouvrement - Communiquer en interne les informations nécessaires aux différents services (Commercial, Service Clientèle) - Gestion administrative : mise en place et suivi des indicateurs Votre profil Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le recouvrement. Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office), vous avez un bon niveau Excel. Sidetrade est un + Véritable communiquant, vous savez négocier. Gérer un volume important d'appels sortants et entrants ne vous fait pas peur Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite La satisfaction client est pour vous une priorité Soucieux des détails, vous avez aussi le sens des priorités. Pourquoi rejoindre Edenred France ? Ici la réponse d'Aurélien ! Alors? "VIBE WITH US" #Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024 PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
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- Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
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Edenred France est la plateforme de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail. Elle connecte 6 millions de salariés utilisateurs et 380 000 commerçants partenaires via 140 000 entreprises clientes en France. En 2019, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe Edenred a géré dans le monde 2,5 milliards de transactions de paiement à usages spécifiques, représentant un volume d'affaires de 31 milliards d'Euros réalisé principalemen...
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