POSTE : Assistant·e Commercial·e en Alternance H/F DESCRIPTION : Notre centre de formation facilite les recrutements des alternants de ses partenaires. Dans le cadre de notre formation "Administration des ventes" - niveau Bac +2, nous recrutons un agent de transit H/F, en alternance sur Petit Couronne. Avec un rythme d'alternance de 3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre, vous validerez un Bac +2 en une année. Début de l'alternance en septembre 2025. Vous aurez pour missions : Votre mission sera d'assister les commerciaux dans le suivi quotidien des dossiers et coordonner tous les flux d'informations commerciales en vue de fidéliser la clientèle en charge. Les activités : Suivre les dossiers commerciaux selon les procédures en place : - Relancer les offres tarifaires afin de connaître le positionnement de l'offre par rapport à la concurrence et retravailler le devis en consultation avec le commercial. - Transmettre la confirmation de commande et instructions des clients à l'exploitation. - Surveiller le bon déroulement des dossiers en respectant des procédures particulières définies pour chaque trafic. - Alerter le commercial/responsable de service en cas de difficultés et de dysfonctionnements rencontrés ainsi que sur les variations de trafic. Coordonner le suivi de l'ordre de transport : - Établir les cotations en concertation ou non avec le commercial et participer à l'élaboration de tarifications spécifiques dans le cadre d'appel d'offres. - Négocier les achats spécifiques spots en accord avec le commercial via les services achats - Définir les prestataires appropriés en fonction des exigences du client. - Enregistrer les confirmations de commandes. Contribuer à l'analyse de la performance des actions commerciales : - Examiner, synthétiser et analyser le taux de transformation des offres. - Évaluer la rentabilité des dossiers avec le commercial et le service opérationnel. Maintenir à jour le fichier clients / prospects : - Renseigner le logiciel CRM de l'état du portefeuille suivi en collaboration avec le commercial et/ou chef des ventes. Cette offre vous intéresse ? Participer à l'une de nos réunions d'information en vous inscrivant sur notre portail : https://uprouen.ymag.cloud/index.php/preinscription/ PROFIL : Vous avez les qualités suivantes ? ce métier est fait pour vous : - Aisance relationnel - Autonomie - Le sens de l'organisation et du travail en équipe, - Réactivité Les exigences pour accéder à cette alternance : - Posséder un Bac +1 année d'étude validée ou non - Ou Bac validé avec 5 ans d'expérience - Maîtrise de la langue française - Bon niveau d'anglais