POSTE : Chargé d'Accueil Touristique en Alternance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, l'école recrute pour un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) d'Accueil Touristique (H/F). Accueil téléphonique (poste principal) et physique, informer et vendre les différentes activités : location de vélos, kayak (balades et locations), stand-up-paddle. Dans le cadre d'un contrat en alternance et en fonction du diplôme recherché, ce poste peut-être complété dans les périodes de basse saison par des missions liées à la communication (réseaux sociaux etc.), à la prospection d'entreprises, à l'organisation et la participation de séminaires d'entreprises (après formation), à la participation à des réunions afin de représenter l'entreprise (office du tourisme, formations diverses) PROFIL : - Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, attitude positive) - Capacité à comprendre les besoins du client - Capacité à travailler en équipe - Autonomie et organisation du travail - Faire preuve de sang-froid et savoir gérer son stress - Être patient - Être polyvalent et avoir une bonne capacité d'adaptation - Capacité à rendre compte - Être à l'écoute et bienveillant - Faire preuve de discrétion et de diplomatie - Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques - Bonne présentation - Maîtrise de la langue anglaise obligatoire