Description du poste : 1. Gestion des agréments locataires***Analyser les dossiers de candidature des locataires. * Vérifier la complétude, la validité et la conformité des justificatifs fournis. * Évaluer la solvabilité du candidat locataire. * Communiquer avec les agences en cas de dossier incomplet ou d'informations manquantes. * Délivrer l'agrément après validation. * Assurer la numérisation, le classement et la conservation des pièces et échanges relatifs à l'agrément dans le système d'information. 2. Gestion des sinistres***Enregistrer les déclarations de sinistre et constituer les dossiers correspondants. * Collecter les éléments nécessaires à leur instruction. * Analyser les causes, circonstances et conditions de garantie. * Prendre position sur la prise en charge et procéder, le cas échéant, aux indemnisations. * Assurer le suivi et la communication avec les différents intervenants : assureurs, avocats, commissaires de justice, parties adverses, etc. 3. Accompagnement et fidélisation client***Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un suivi rigoureux et une communication de qualité. 4. Formation et développement professionnel***Participer activement aux actions de formation internes proposées par le cabinet afin de maintenir et développer ses compétences. Description du profil : Connaissances requises***Bonne maîtrise du secteur de l'assurance et de ses spécificités. * Connaissance des interlocuteurs internes et externes ainsi que des réseaux professionnels liés à l'activité. * Compréhension approfondie des contrats de son domaine et des garanties associées . * Maîtrise des procédures internes et des outils de gestion des contrats . Profil recherché***Sens de l' écoute et orientation client affirmée. * Capacité à fournir des réponses claires, précises et adaptées . * Aptitude à anticiper les échéances , respecter les délais et prioriser les tâches . * Rigueur , fiabilité et souci du travail bien fait.