Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'un périmètre applicatif du support FRESH et technologie MAINFRAME afin de mettre à disposition des utilisateurs un service de qualité couvrant la totalité du produit offert à FINANCE GROUPE et aux filiales du groupe. Descriptif Les missions sont - Gestion du RUN niveau 2 MAINFRAME sur FRESH : * Périmètre de l'activité : incidents et work request * Périmètre applicatif : actuellement l'ensemble OFS, ce qui correspond à 45 applicationf (50% de l'ensemble FRESH) * tracer/résoudre/suivre les plans de rémédiation en relation avec le niveau 3 sous la responsabilité des patrimoines applicatifs FRESH - Participation aux activités de closing : * astreintes applicatives possibles * comité quotidien pendant les 10 premiers jours du mois * traitement des travaux récurrents liés aux solutions de contournement / analyse préventives * participation à l'élaboration du débriefing des arrêtés (revue des incidents et plan d'action) - Participation aux activités transverses : * augmentation du périmètre applicatif * maintenance/évolution des outils propre au support * accompagnement des projets transverses FRESH (déploiement nouvelle entité, gestion de l'obsolescence technique?)