agent accueil polyvalent H/F - EC22399 Le Pôle Municipal de Santé assure des consultations médicales, des soins dentaires et infirmiers. Doté d'une équipe pluridisciplinaire, il est également à l'initiative de nombreuses actions de prévention et promotion de la santé. Afin de compléter l'équipe dédiée à l'accueil, la direction recrute des agents d 'accueil à temps complet. Au sein du Pôle Municipal de Santé, sous l'autorité directe de l'adjointe à la Directrice de la Santé vous aurez pour principales missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public tout en accompagnant l'usager d ... mande et son parcours de soins. A ce titre, vous intervenez sur les activités suivantes : Vos activités : · Renseignement et orientation du public : - Renseigner les patients et les usagers du Pôle Municipal de Santé - Réceptionner, orienter les appels téléphoniques, - Gérer la prise de rendez-vous par téléphone ainsi que les modifications en cas de nécéssité - Créer et suivre les dossiers administratifs des patients, - Faire la liaison entre les patients et les professionnels de santé, - Soutenir le secteur « Tiers-Payant » et le gestionnaire administratif (envoi des feuilles de soin électroniques, traitement des rejets, suivi de paiement mutuel, plannings, commandes ...), - Participer aux actions de prévention, - Recenser les besoins de commandes (fournitures bureautiques). · Gestion des actes relatifs à la consultation - Enregistrer les actes dispensés, - Encaisser les paiements des actes dispensés, - Vérifier et clôturer la caisse - Etre en lien avec le secteur « Tiers-payant » en cas de problématique liée au dossier patient. Horaires de travail (37h30) : Du lundi au vendredi : 08h15-12h15 et 13h15-19h15 Samedi : 08h15-12h15 Référence de l'offre : bdahiufmd5