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Responsable Qualité et Mesure de la Performance F/H - Qualité (H/F) 93 - ROSNY SOUS BOIS
Offre n° 5406261
Responsable Qualité et Mesure de la Performance F/H - Qualité (H/F)
93 - ROSNY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy
Publié le 07 octobre 2024
Descriptif du poste: Vous accompagnez la division Overseas du groupe sur la démarche qualité et sur l'application des processus métier principalement par le bon usage du TMS par les opérationnels dans le but de mettre en qualité nos données et d'atteindre les objectifs de performance fixés. Vos principales missions sont les suivantes : Se former au TMS et à ses paramétrages - Participer aux évolutions des paramétrages de l'outil - Être en relation avec les sachants et veille en continue sur le sujet - Être également en veille sur les process métiers et les évolutions de normes métier - Contribuer aux projets en lien avec CARGOWISE Assurer le support utilisateur de l'outil CARGOWISE - Former en continu les Key-users et les opérationnels - Assurer des tâches de maintenance et de paramétrage simple de l'outil - Auditer les opérationnels dans le bon usage de l'outil - Mettre en place les modes opératoires/supports utilisateurs pour faciliter l'apprentissage et le bon usage Animer les KPI sur la pertinence de la donnée - Définir les champs, leurs caractères obligatoires ou non, leurs formats, leurs usages selon les métiers - Définir des KPI de pertinence de la donnée et publier les résultats par agence - Proposer des objectifs sur ces KPI et fixer les plans d'actions associés - Animer les directeurs d'agence sur les écarts de saisies/de processus Accompagner la démarche Qualité de l'entité - Assurer la rédaction des documents relatifs à la qualité centrale en mobilisant les différents acteurs - Accompagner les agences sur leurs plans de contrôle qualité - Planifier, réaliser et suivre les audits externes avec nos fournisseurs - Mettre en place des KPI de performance au besoin et contrôler et suivre les actions correctives engagées - Participer aux audits externes notamment de certification - Partager les bonnes pratiques entre les différentes agences dans un but d'efficacité et de standardisation - S'assurer de l'application des préceptes du métier - Suivre les évolutions normatives et réglementaires du secteur et assurer leur intégration dans nos processus Profil recherché: De formation supérieure Bac+2/5 en transport/logistique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans à des fonctions similaires, ainsi qu'une expérience significative dans la pratique du métier de transit et usage de TMS. Vous maitrisez excel, l'utilisation de Cargowise est un plus. Vous parlez couramment l'anglais. Autonome, vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation. Doté d'un certain leadership, vous savez embarquer les équipes. Des déplacements sont à prévoir, principalement en France
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 50 - 60 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats. Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché. Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longue...
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