Descriptif du poste: Nous recherchons, pour notre concession Mercedes Benz situee a Besancon: Un Conseiller client Apres-vente (H/F). Rattache(e) au Chef Apres-Vente, vous integrez nos equipes et vous aurez l'opportunite d'intervenir sur les missions suivantes : - Accueillir le client et etre a l'ecoute de sa demande - Proposer et valider l'offre de reparation adaptee a son besoin, - Conseiller le client sur les travaux a realiser, - Promouvoir les ventes additionnelles, - Planifier les interventions et assurer le lien entre l'atelier et le client - Suivre la qualite de la prestation fournie par nos services Apres-Vente, - Fideliser les clients Profil recherché: Perseverant(e) et convaincant(e), vous beneficiez d'un talent commercial et d'un contact clientele reconnus. Vous etes dote(e) d'un tres bon relationnel et d'un grand sens de l'ecoute. Vous savez allier reactivite, qualite de travail et esprit d'equipe et possedez la connaissance des metiers de la mecanique. Vous etes titulaire d'un Bac et vous justifiez d'une experience reussie de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous souhaitez mettre a profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !