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Offre n° 5424732
Product Owner CRM H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 08 octobre 2024
POSTE : Product Owner CRM H/F DESCRIPTION : Missions : * Être le référent IT CRM auprès du métier (fonctions CRM dans les marques/Pays) et des partenaires externes, * Recueillir, challenger et cadrer le besoin, * Être force de proposition pour implémenter de nouveaux services, outils et fonctionnalités, * Rédiger le cahier des charges Définir la conception fonctionnelle et technique, * Mettre en place la documentation et la tenir à jour, * Piloter les équipes techniques en charge de la réalisation des projets (Éditeur, intégrateur, prestataire), * Piloter la phase de recette et de mise en production des projets en lien avec les métiers, * Mener le support et la formation des utilisateurs, accompagner, * Animer la gouvernance des projets, * Mise en place du plan d'action RGPD, * Superviser le nettoyage et l'actualisation de la base de données. PROFIL : Diplômé d'une école de commerce ou d'Ingénieur, vous avez au moins 5 ans d'expérience de la gestion de projets CRM en retail qui vous donne aujourd'hui une vision globale de la gestion de relation client (vue métier et IT).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 60000,00 Euros à 61000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Michael Page
Mon client est un Groupe français leader européen du retail (secteur de la mode). Poste basé à Paris 8.
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