POSTE : Coordinateur Rice Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement pour évolution interne, vous êtes directement rattaché (e) au responsable d'agence, vos missions principales sont : - Encadrer l'équipe administrative (5 gestionnaires administratifs). Être l'un des interlocuteurs des clients et des équipes internes sur les demandes administratives et opérationnelles. - Animer et piloter l'équipe administrative : gestion des besoins humains, recrutement, intégration, formation, gestion et développement des compétences, rituels managériaux individuels et collectifs, évaluation de la performance de l'équipe ; - Appliquer et faire appliquer la politique, les règles et les valeurs de l'entreprise ; - Appliquer et coordonner les actions entre les différents services ; - Assurer un suivi des indicateurs de performance individuels et collectifs ; - Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie ; - Prendre en charge les cas clients litigieux et stratégiques et, le cas échéant, un portefeuille clients ; - Accompagner les déploiements de marchés publics sur son périmètre, le cas échéant ; - Assurer le respect des engagements contractuels (pose, maintenance, relève), d'un point de vue administratif ; Relations internes : services en agence, services partagés, services centraux ; Relations externes : Clients, sous-traitant le cas échéant ; Nous vous proposons de rejoindre une Entreprise dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d'assurer votre réussite dans vos missions. Package : participation + intéressement+ tickets restos+ mutuelle +CSE Société certifiée Top Employer (assistante sociale, formation) Société bienveillante et humaine Temps de passation prévu avec celle qui évolue vers un autre poste PROFIL : Vous avez impérativement une expérience managériale d'au moins deux ans et la connaissance des fondamentaux du management (pédagogie, adaptation, disponibilité, prise de décisions). Vous maitrisez également la relation client (relationnel, ponctualité, rigueur, respect des engagements) ; Vous savez utiliser de manière pratique les outils informatiques de l'entreprise et vous avez une bonne pratique du Pack Office ou tout outil similaire et le CRM