- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Ille-et-Vilaine
- Détail de l'offre 5449829
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Ille-et-Vilaine
- Détail de l'offre 5449829
Conseiller Clientèle H/F 35 - NOYAL SUR VILAINE
Offre n° 5449829
Conseiller Clientèle H/F
35 - NOYAL SUR VILAINE - Localiser avec Mappy
Publié le 08 octobre 2024
POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Relations Clients, vous répondez aux sollicitations des clients afin d'apporter le support nécessaire à leurs demandes. Vos principales missions : - Répondre aux appels entrants de 1er niveau pour tous les produits et services INNOVAL (informations, réclamations, demande de support pour la connexion à nos outils) ; - Écouter, analyser et répondre aux demandes des clients en consultant les bases de données, ou transférer l'appel au bon interlocuteur si nécessaire ; - Identifier les besoins supplémentaires du client si la situation s'y prête ; - S'assurer de la transmission d'une réponse aux clients internes/externes dans le délai imparti ; - Assurer un traitement professionnel respectant les règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie ; - Remonter les avis et suggestions du client ; - Mettre à jour des bases de données. Vous pouvez également être amené(e) à réaliser des appels sortants pour des opérations spécifiques, selon un script. Découvez le quotidien du service client grâce à la présentation des équipes : PROFIL : Riche d'une première expérience en conseil clientèle par téléphone, vous êtes autonome et force de proposition. Vous maîtrisez les logiciels informatiques tels que le Pack Office, Sage, CRM et ERP. Mais nous recherchons avant tout une personnalité, vos atouts pour réussir : - Un excellent relationnel, de l'énergie et une bonne humeur communicative ; - Une orientation client indéfectible ; - Adaptable et rigoureux(se) ; - Tenace et persévérant(e) ; - Vous appréciez particulièrement le travail en équipe. Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné(e) et formé(e) par la responsable du service ainsi que l'équipe. Modalités - CDD de 6 mois à partir du 1er décembre - 37H avec RTT - Télétravail - Rémunération : 27,8K€ brut par an - Participation aux repas - Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise accompagnée d'une prévoyance - CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, des chèques Vacances, des chèques Noël - Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement - Adhésion à une association permettant d'avoir accès à une salle de sport et divers événements organisés. Processus de recrutement - Étape 1 : Votre profil sera étudié et un premier échange téléphonique sera organisé avec Marie, notre chargée de recrutement. - Étape 2 : L'échange avec Marie est positif, elle aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d'un premier entretien accompagné du responsable de service qui recrute pour son équipe. - Etape 3 : Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié(e) à une session d'intégration !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités de soutien à la production animale
Entreprise
Innoval
Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en oeuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique. La coopérative permet aux éleveurs d'anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de Recouvrement Amiable Arval (H/F)
BNP PARIBAS - 35 - ST GREGOIRE
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Un Chargé de Recouvrement expérimenté recouvre les factures impayées dans les délais les plus courts, identifie les motifs qui...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (H/F)
ELORA - 35 - Rennes
Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère Mode (H/F)
CAPTAIN TORTUE FRANCE - 35 - Rennes
Entreprise familiale de 30 ans à taille humaine aux racines aixoises, Captain Tortue recrute pour sa marque Maison Captain. Passionné(e) par la Mode, la vente, le conseil nous vous proposons...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial Junior (H/F)
ILLYADE - 35 - Rennes
Nous recrutons des conseillers commerciaux H/F dans le cadre de notre partenariat avec nos clients dans les domaines de l'énergie, des assurances et de la presse. Dynamique et professionnel, Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de recouvrement amiable (H/F)
KELLY SERVICES - 35 - Saint-Grégoire
CHARGE DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (H/F) Saint-Grégoire Lieu : RENNES - st Grégoire Salaire : 14€ de l'heure Mode de travail : sur site Type de contrat : intérim 35 heures du lundi au...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Commercial (35) (H/F)
THEVENIN SA - 35 - Rennes.
Rattaché à une agence, vous commercialisez, directement auprès d'une clientèle de particuliers, une gamme solutions pour la rénovation de l'habitat. Sous la responsabilité de votre Chef des Ventes,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO - 35 - Vern-sur-Seiche
Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un.e Assistant.e Coordinateur Recouvrement (H/F). Sur ce poste, vous serez amené.e à réaliser des missions comptables et administratives....
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Alternant - Vendeur comptoir (H/F)
RHADAMANTE - 35 - Vitré
Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS MCO ? Vous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 35 - RENNES
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER COMMERCIAL TERRAIN (H/F)
DMF SALES & MARKETING - 35 - Rennes
Direct Marketing France, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA). Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)