RESPONSABILITÉS : 🎯 Votre mission Véritable relais administratif auprès des équipes internes et des clients, vous garantissez une organisation fluide et efficace. Sous la responsabilité de l'assistante de direction, vous intervenez en support des services internes et participez activement au suivi administratif des dossiers et aux demandes liées au SAV. 🛠️ Vos principales activités • Participer au fonctionnement du standard et gérer la prise de messages. • Traiter la boîte mail générale : tri, dispatch, renommer et diffuser les évènements selon les demandes. • Créer les prospects et mettre à jour les données clients/fournisseurs dans l'ERP (DIVALTO). • Actualiser les prix clients annuels et les remises automatiques. • Assister les commerciaux itinérants et techniciens dans la création/génération d'évènements dans DIVALTO. • Apporter un soutien administratif (dossiers clients, contrats de location, documents divers...). • Aider les techniciens lors de leurs interventions pour la recherche d'informations sur l'ERP. • Organiser les réunions commerciales internes (réservation restaurants, hôtels...). • Envoyer les certificats clients, classer et enregistrer les documents dans l'ERP. • À terme : saisir les devis atelier pour décharger l'adjointe de direction. 🤝 Votre rôle dans l'organisation Vous disposez d'une réelle autonomie dans votre quotidien, tout en rendant compte à l'adjointe de direction. Votre sens pratique, votre capacité à vous adapter et votre réactivité vous permettent de contribuer à la fluidité des opérations et à la satisfaction des équipes internes comme des clients. PROFIL RECHERCHÉ : ⭐ Votre profil • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office – Excel indispensable). • Connaissance ou aisance à travailler sur un ERP ; DIVALTO serait un plus apprécié. • Anglais : un niveau opérationnel serait un atout. • Excellentes qualités relationnelles : écoute, empathie, sens du service. • Polyvalence, rigueur et goût pour le travail en équipe.