CONTEXTE DE LA MISSION: Dans le cadre du renforcement de nos opérations audiovisuelles pour un grand groupe bancaire, vous interviendrez sur le site de Paris. Vous évoluerez dans un environnement corporate exigeant, structuré et soumis à des standards élevés en matière de qualité, de réactivité et de confidentialité. En tant que Coordinateur Opérationnel vous assurerez la supervision technique et logistique de votre périmètre d’intervention. Vous veillerez à la bonne mobilisation des moyens humains et matériels, au respect des processus, ainsi qu’aux exigences de qualité et de sécurité. VOS PRINCIPALES MISSIONS: Outre les missions du domaine d'attribution dont il a la charge, le coordinateur a pour objectif : • Gèrer le planning général des interventions • Organiser les moyens humains et technique • Superviser les activités et interventions • Coordonner les équipes et actions techniques pendant les événements sensibles • Accompagner l'intégration de nouvelles solutions et matériels • Assurer le suivi du reporting d'activité • Avoir une connaissance approfondie du périmètre • Point de contact principal pour les problèmes complexes • Guider les autres techniciens ou escalader en cas de besoin • Proposer des améliorations de services et/ou de processus sur le périmètre • Assurer un management fonctionnel à l’organisation et à la répartition des tâches au sein de l’équipe pour garantir une bonne fluidité EXPÉRIENCE: * 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire. * Expérience indispensable en environnement exigeant (institutionnel, bancaire, corporate). COMPÉTENCES CLÉS: * Leadership * Sens du service et orientation client * Adaptabilité, flexibilité, polyvalence * Réactivité et résolution de problèmes * Excellente communication orale et écrite (français) * Gestion du stress * Créativité et sens de l’innovation * Gestion de projet * Capacité à rassurer * Analyse et synthèse * Rigueur et organisation * Conviction et influence * Travail en équipe et animation d’équipe