Et si vous faisiez le choix d'un poste où performance commerciale rime avec relation client durable ? PME française nous sommes spécialisés dans la vente à distance de dispositifs médicaux à destination des chirurgiens-dentistes. Leader sur notre marché, nous appartenons à un groupe familial présent dans plusieurs pays européens. Depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les professionnels de santé - cabinets dentaires, hôpitaux, collectivités - en France et à l'international, avec une ambition constante : leur entière satisfaction. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer notre équipe et participer activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la fidélisation de nos clients. Vos missions Vous serez responsable d'un portefeuille clients que vous animerez avec exigence et professionnalisme, en veillant à la satisfaction client comme à la performance commerciale. * Gérer l'ensemble de la relation client, de la prise de commande au suivi après-vente, en passant par les sujets administratifs et comptables * Réaliser environ 60 % d'appels sortants (suivi, développement commercial) et 40 % d'appels entrants (commandes, demandes, réclamations) * Développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille, identifier les opportunités de croissance * Promouvoir nos offres commerciales et générer des ventes additionnelles * Mettre à jour les données clients et assurer une bonne tenue de la base CRM * Participer ponctuellement à des salons ou événements professionnels * Assurer une veille terrain et faire remonter les retours clients et informations concurrentielles Votre profil * Formation commerciale Bac+2/3 et expérience réussie dans la vente par téléphone * Goût pour la performance commerciale, mais aussi pour le service client dans toutes ses dimensions * À l'aise avec les outils ERP, CRM, téléphonie (la connaissance de Salesforce, SAP, Vonage serait un plus) * Organisation, autonomie, esprit d'équipe et sens des priorités * Vous savez convaincre, mais surtout écouter Ce que nous vous offrons * Un poste clé dans une entreprise solide, reconnue sur son marché * Un environnement de travail structuré et bienveillant * Une rémunération motivante avec variable mensuel * Des missions diversifiées, au cœur de la relation client Conditions du poste Poste basé à Paris IX CDI - Temps plein Rémunération fixe + variable mensuelle motivante Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 32 400,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris) Date de début prévue : 05/05/2025