Intégré(e) au sein de l'équipe Sinistres, vous assurez la gestion complète des dossiers automobiles, tant sur l'aspect matériel que corporel. À ce titre, vos principales missions seront : Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres Auto (matériel et corporel) ;Vérifier la recevabilité et la conformité des déclarations ;Mandater et suivre les experts, avocats et médecins-conseils le cas échéant ;Déterminer les responsabilités et procéder aux règlements dans le respect des conventions (IRSA, IRCA) et du cadre légal ;Informer et accompagner les assurés dans leurs démarches ;Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et au suivi des indicateurs de gestion.Formation Bac+2/3 en assurance ou expérience équivalente - 4 à 5 ans d'expérienncePremière expérience réussie en gestion de sinistres auto (matériel et/ou corporel) ;Bonne connaissance des conventions IRSA, IRCA et du droit commun / droit BadinterMaîtrise des outils bureautiques et des applicatifs de gestion sinistres ; - La maitrise de l'anglais serait un plusRigueur, réactivité et sens de la relation client.