Description du poste : Vos missions : PILOTAGE DES PRESTATAIRES - S'assurer du respect par le prestataire du cahier des charges établi par METRO (Véhicules, chargement, déchargement, exécution des livraisons,..) - Suivre et contrôler la facturation des prestataires - Suivre la réalisation et prendre les mesures opérationnelles correctives nécessaires - Gérer les outils associés aux opérations de transport - Gérer les supports de Transport (départ/retours/consignation) - Gérer les litiges liés à la livraison - Gérer les aléas (retards livraisons, absences etc.) - Garantir la bonne communication entre les chauffeurs et le service Transport PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ ET DE LA PERFORMANCE - Créer et planifier les tournées - Optimiser et réviser les tournées de livraison. - Anticiper et ajuster les tournées prévisionnelles - Participer aux achats transport - Effectuer le suivi administratif et opérationnel des activités de transport - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives (Taux de Transport, Taux de saturation, Utilisation des outils, Taux On Time, OTIF.) - S'assurer la bonne application du Management de la sécurité des aliments en lien avec la norme IFS - Garantir la bonne exécution des process METRO - Garantir le respect des règlementations en vigueurs (documents obligatoires de Transport...) et de la réglementation du site (EPI.) - Développer et mettre en œuvre des stratégies à long terme en lien avec les équipes commerciales MANAGEMENT D'EQUIPE - Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs - Responsabiliser les membres de son équipe, et garantir le développement des compétences - Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs - Mettre en œuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels - Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective - Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE - Elaborer des plans de progrès dans une démarche d'amélioration continue - Proposer des synergies afin d'assurer la livraison efficace des clients dernier km - Participer aux projets transverses en lien avec son périmètre à la demande de son Directeur de dépôt - S'assurer de la qualité de service Vous allez vivre chez NOUS :***L'opportunité de réinventer la restauration de demain. * L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché. * Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges. La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. Description du profil : Nous allons aimer chez VOUS :***Votre capacité à fédérer et à travailler en transversalité. * Votre expérience en tant que responsable transport. * Votre connaissance de la règlementation transport nationale/internationale. * Votre force de proposition et prise d'initiative. * Vos capacités de gestion opérationnelle et des process. * Votre réactivité et votre bienveillance.***Management :***Développement des compétences et des collaborateurs - Accompagnement de la transformation - Leadership et Animation d'équipe - Responsabilisation et délégation