* Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires, * Informer, orienter et mettre les usagers en relation avec les professionnels, les services ou les organismes concernés ; * Participer à l'accompagnement des usagers par la prise en charge de leur demande administrative en lien avec leur demande sociale * Assurer le secrétariat de l'équipe : saisie des écrits professionnels, gestion des courriers, planification des consultations sociales. * Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers sociaux, des divers tableaux de bord et indicateurs de suivi de l'activité * Assurer un reporting de son activité auprès de son manager Expert en accueil du public, votre sens de l'écoute et votre excellent relationnel vous permettent d'orienter les usagers. Votre discrétion et votre courtoisie sont des qualités indéniables pour réussir votre mission. Vous êtes réactif et organisé, ce qui vous permet de traiter des informations variées et de les transmettre au bon interlocuteur. Vous êtes force de proposition et, vous avez le goût du travail en équipe. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et maîtrisez les techniques rédactionnelles. Une connaissance des dispositifs d'aide sociale est un plus. Rejoindre le Conseil Départemental d'Eure et Loir c'est intégrer : * Un département bâtisseur ; revitalisant les territoires, * Une collectivité de solidarité entre les Euréliens, * Une collectivité de qualité de vie, * Un département performant, aux méthodes et conditions de travail modernes. Donnez du sens à vos compétences et rejoignez-nous ! Collectivité handi-accessible. * RTT * CNAS * Mutuelle/Prévoyance * Prime annuelle * Titres restaurant * 25 CA et 14 RTT