Descriptif du poste: Vos missions : Rattaché(e) au Responsable ADV, vous prenez en charge le cycle complet des ventes : suivi client, traitement des commandes, coordination des expéditions, gestion des litiges et des paiements. Vous êtes un point de contact privilégié entre les clients et les équipes internes. Vous occuperez un rôle clé au cœur du cycle commercial, avec des interactions variées : clients, logistique, production, finance. Profil recherché: De formation Bac+2, vous disposez d'une première expérience probante en administration des ventes, ou service client, idéalement en milieu industriel. Bilingue français / anglais Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques Sens de l'organisation, rigueur, réactivité, bonnes capacités de communication, esprit d'analyse et de collaboration