POSTE : Commercial - Account Manager ESN H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'une ESN Nordiste à taille humaine implantée sur la Métropole Lilloise, en pleine croissance et reconnue pour la qualité de ses prestations dans les domaines du Digital, SAP Data, IA, Infra et Cloud, nous recrutons : Un Commercial / Account Manager H/F Afin d'assurer la gestion d'un compte client stratégique ainsi que le suivi des collaborateurs déjà en mission. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Gestion de compte et développement commercial -Être l'interlocuteur privilégié d'un client majeur sur tous les sujets liés aux prestations et aux besoins en assistance technique. -Piloter la relation client au quotidien : suivi des missions, satisfaction, identification de nouveaux besoins, négociation et renouvellement. -Participer aux réponses à appels d'offres et à la rédaction des propositions commerciales. -Promouvoir l'ensemble de l'offre de services de l'ESN (Data, Digital, SAP, Ops). -L'ESN n'est pas fermé à l'idée de vous confier d'autres comptes plus mineurs si vous y êtes déjà introduit. Suivi et management des collaborateurs -Réaliser les entretiens annuels, assurer le suivi et l'animation des consultants en mission. -Maintenir une relation de proximité et de confiance avec les collaborateurs. -Accompagner leur montée en compétences et leur fidélisation. Recrutement et développement -Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement pour les aider à qualifier, identifier et intégrer les bons profils. -Participer activement au processus de sélection et d'entretien des candidats. avantages PROFIL : De formation Bac +5 (type école de commerce ou équivalent) vous disposez d'une expérience confirmée dans une fonction de Commercial / Business Manager / Account Manager en ESN. Vous savez animer une relation long terme, de qualité et de confiance avec vos clients, suivre des consultants en mission, répondre à des appels d'offres. Autonome, rigoureux(se), à l'écoute, vous êtes doté d'un excellent sens relationnel, êtes soucieux de la qualité des prestations réalisées et savez être réactif. Tenace, curieux, vous êtes doté d'une intelligence commerciale utile à la détection et à la conclusion des affaires. Vous souhaitez rejoindre une structure alliant convivialité et sérieux vous permettant de vous inscrire dans la durée. La rémunération est composée d'un fixe et d'un variable.