POSTE : Responsable Commercial Marché Pme H/F DESCRIPTION : Le poste consiste à piloter et développer l'activité commerciale sur le segment des PME avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. A ce titre les missions principales sont les suivantes : - Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale sur le segment PME - Analyser le marché et identifier des leviers de croissance - Développer la notoriété de l'entreprise (réseaux, événements, partenariats) - Générer, qualifier et suivre les leads dans le CRM - Conquérir de nouveaux clients et fidéliser le portefeuille existant - Structurer le parcours client (onboarding, suivi, fidélisation) - Suivre les indicateurs de performance (taux de transformation, NPS) - Encadrer et accompagner les équipes commerciales (animation, montée en compétences, négociation) De formation Bac +3 à Bac +5, vous avez une expérience confirmée en pilotage d'activité commerciale B2B idéalement dans les logiciels / ERP ou vente complexe aux PME ou vous avez su développer les compétences suivantes : - Maîtrise des enjeux de prospection, négociation, gestion du pipeline - Capacité à suivre et piloter des KPIs commerciaux (performance, fidélisation, croissance) - Vision stratégique + orientation résultats - Leadership et capacité à manager une équipe commerciale - Aisance relationnelle et sens du business - Autonomie et esprit d'initiative PROFIL :