POSTE : Chef des Ventes H/F DESCRIPTION : Votre mission : Piloter, motiver, faire performer En tant que Chef des Ventes, vous animez une équipe commerciale et mettez en place les leviers de performance pour développer l'activité. Vos responsabilités : - Encadrer, accompagner et faire grandir les équipes de conseillers à distance. - Analyser les performances commerciales (KPI, tableaux de bord, suivi d'activité). - Déployer des stratégies d'amélioration continue et de montée en compétence. - Favoriser une dynamique commerciale basée sur l'écoute, la réactivité et le challenge. - Veiller à l'atteinte des objectifs et à la qualité de la relation client. Profil recherché : - Bac +2 minimum avec 3 ans d'expérience en management d'équipe commerciale (centre d'appels, télévente, relation client). - Sens du leadership, rigueur, esprit d'analyse et capacité à mobiliser une équipe. - Maîtrise du suivi de la performance et appétence pour les environnements digitaux. - Qualités relationnelles, esprit de persuasion, gestion des objections et sens du résultat. Lieu : Métropole Lilloise Vous cherchez un nouveau challenge dans un secteur à impact et à fort potentiel ? Rejoignez une structure agile, ambitieuse et en pleine évolution ! PROFIL :