Contexte du poste : Le/la spécialiste de la chaîne de valeur des taux OTC contribuera au suivi et à l'amélioration continue de la performance de cette chaîne au sein de l'équipe Qualité & Efficacité de la CIB. Sous la supervision du manager de la chaîne de valeur des taux OTC, le/la titulaire du poste s'attachera à renforcer l'évolutivité et l'efficacité de la chaîne, en assurant un lien efficace entre les opérations (Ops), l'IT et les Front Offices (FO). Missions principales : 1. Suivi de la performance et gestion des risques - Garantir la production des indicateurs de performance et de risque (KPI/KRI) en lien avec les fournisseurs de données. - Identifier des opportunités d'amélioration continue à travers les fonctions de la chaîne de valeur OTC Rates (Ops, IT, FO) et proposer des axes d'optimisation. - Mener des analyses pour documenter précisément les processus E2E de niveau 2 (personnes, systèmes, tâches, procédures, etc.) et réaliser des analyses de tendance pour identifier les écarts significatifs. - Surveiller les incidents liés à la chaîne de valeur et coordonner les actions nécessaires pour leur résolution. 2. Innovation et amélioration continue - Collaborer étroitement avec le manager de la chaîne pour organiser et faciliter des groupes de discussion afin d'identifier les points de friction et leurs causes profondes. - Rassembler la documentation et effectuer des analyses préalables pour structurer les ateliers transverses. - Organiser les réunions de suivi pour garantir le respect des échéances et assurer la communication des avancées aux parties prenantes. 3. Systèmes de reporting de gestion (MIS) - Préparer les documents de support pour les réunions du comité de pilotage de la chaîne de valeur des taux OTC, incluant des rapports de performance et des mises à jour des indicateurs. - Compétences confirmées en analyse de données pour interpréter les indicateurs et identifier les tendances. - Expérience en animation de groupes de travail et capacité à créer des dynamiques collaboratives. - Aptitude à gérer des suivis d'actions et des projets d'amélioration continue. - Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral).