POSTE : Réceptionniste Tournant Marseille - CDI 39H H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre résidence ORFEA Marseille, (120 chambres), un(e) réceptionniste Tournant(e) en CDI, 39h/semaine. Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Assurer l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques - Procéder à l'enregistrement informatique des arrivées et des départs des clients - Veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations et en anticipant leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA. - Effectuer les réservations dans les hôtels en France et à l'étranger pour notre centrale de réservation - Assurer la mise en place et suivi du buffet petit-déjeuner - Veiller à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures - Salaire brut sur 13 mois après un an d'entreprise - Ticket restaurant - Participation aux abonnements de transport de 75% - Mutuelle - Prime de nuit - Prime de participation aux résultats de l'entreprise. PROFIL : Expérience professionnelle : Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs. - Bon relationnel client - Sens du service - Souriant(e) - Esprit d'équipe - Polyvalence - Dynamique - Organisé(e) - Autonome - Bonne gestion du stress - Rigoureux(se) La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.