POSTE : Secrétaire - Garage Automobile H/F DESCRIPTION : Vous serez le véritable pilier administratif du garage : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Gestion des appels (prise de messages, mise en attente, rappels). - Prise de rendez-vous et gestion du planning. - Création et suivi des ordres de réparation. - Réalisation des devis et factures. - Gestion des dossiers assurances et experts. - Suivi des dossiers carrosserie et mécanique. - Relances clients, assurances et règlements. - Pointage des factures fournisseurs et vérification de leur refacturation. - Suivi des règlements clients et rapprochements bancaires. - Classement et archivage des documents. - Gestion des véhicules de prêt. - Participation à la bonne organisation quotidienne du garage. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne : - Organisée et rigoureuse. - Autonome tout en sachant travailler en équipe. - Discrète et respectueuse de la confidentialité. - Souriante et à l'aise avec la clientèle. - Dotée d'une excellente communication orale et écrite. - À l'aise avec l'outil informatique. - Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en qualité. - Ayant le sens des priorités et de l'anticipation. Une expérience dans l'automobile ou le secteur de la réparation est un plus, mais n'est pas indispensable si vous avez une réelle envie d'apprendre. Ce que nous attendons Dans une petite entreprise, chaque membre de l'équipe compte. Nous recherchons une personne qui : - s'investit durablement dans son poste ; - fait preuve de professionnalisme en toutes circonstances ; - sait prendre des initiatives tout en respectant les procédures mises en place ; - communique avec bienveillance et transparence ; - apprécie le travail bien fait et le sens du service client. Nous accordons beaucoup d'importance au savoir-être. Les compétences techniques s'apprennent, mais l'implication, la fiabilité et l'envie de faire avancer l'entreprise sont essentielles. Nous vous proposons - Mission d'intérim pour démarrer. - Un poste varié avec de réelles responsabilités. - Une équipe à taille humaine où chacun a son importance. - Une formation à nos méthodes de travail afin de vous accompagner dans votre prise de poste. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise où la confiance, le respect et l'esprit d'équipe sont de vraies valeurs, nous serons heureux d'étudier votre candidature. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil correspond-il à nos attentes ? Nous recherchons un profil rigoureux, organisé et doté d'un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique. Qualités et compétences requises - Une grande autonomie et un sens aigu de l'organisation pour gérer efficacement les multiples tâches administratives. - Une aisance relationnelle et une communication claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes. - Une discrétion et un respect strict de la confidentialité, essentiels dans la gestion des dossiers clients et financiers. - Une capacité à travailler sous pression, à prioriser les tâches et à anticiper les besoins pour assurer un service fluide et professionnel. - Une maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion, etc.) et une aisance avec les outils informatiques en général. Formation et diplôme - Un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de l'administration, de la gestion ou du secrétariat est souhaité. - Une expérience préalable dans un environnement administratif ou dans le secteur de l'automobile (mécanique, carrosserie, garage) est un atout majeur, mais pas obligatoire. Expérience professionnelle - Une première expérience en tant qu'assistant(e) administrative, secrétaire ou dans un rôle similaire est idéale. - Une expérience dans le secteur de la réparation automobile ou de la relation client sera particulièrement valorisée. Savoir-être - Un professionnalisme irréprochable, une grande fiabilité et un engagement sans faille envers l'entreprise et ses valeurs. - Une attitude proactive, une capacité à prendre des initiatives tout en respectant les procédures établies. - Un esprit d'équipe et une volonté de contribuer activement à la bonne marche du garage. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une équipe soudée où la confiance et le respect sont au coeur des relations, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.00 € PROFIL :