<b><b>Job Description:</b></b> <br><br><b> A propos d'ATR </b><br><br>ATR est le <b>premier constructeur mondial d'avions régionaux</b> et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une <b>filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.</b><br><br>Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète, <b>notre objectif est d'assurer le transport aérien</b> des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne.<br><br>Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par <b>l'ambition,</b> la <b>confiance</b> et le <b>respect,</b> alors faites décoller votre carrière avec ATR <b>! </b><br><br><b>Notre Leadership Profile : </b><br><br><b>Centré(e) sur l’humain un esprit entrepreneur inspirant(e) exemplaire innovant(e) humble</b><br><br><b>Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs ! </b><br><br>Nous recherchons un <b>fleet performance manager</b> pour rejoindre notre Direction <b>‘Support & services client’</b> au sein de l'équipe de Maxime VILLANOVA : une équipe de 7 collaborateurs !<br><br><b> Votre mission </b><br><br>Le titulaire du poste sera en charge des activités suivantes :<br><ul><li>Livrer un support à haute valeur ajoutée aux clients GMA avec deux objectifs : Améliorer leur performance opérationnelle & réduire leurs couts de maintenance</li></ul><br><br><ul><li>Être le référent de la disponibilité de la flotte ATR et de la fiabilité de ses composants en monitorant et analysant les données opérationnelles reportées par les compagnies aériennes</li></ul><br><br><ul><li>Soutenir les clients, fournisseurs et tout département ATR dont l’activité requiert l’utilisation des données in-service (support & services, ventes, marketing, bureau d’étude,...)</li></ul><br><br><b> Details des taches requises : </b><br><ul><li>Supporter la collecte des données de flotte ATR (FC/FH, déposes/installations, retards/annulations) en accord avec les standards internationaux (IATA SPEC2000)</li><li>Challenger le contenu de la base de données et proposer les KPI qui amèneront de la valeur ajoutée aux clients ATR</li><li>Traiter les requêtes internes/externes liées aux activités du département</li><li>Réaliser des analyses de données complexes basées sur des modèles mathématiques statistiques (Weibull, loi normale, ...)</li><li>Monitorer la fiabilité des composants et la dispatch des opérateurs pour assurer la levée d’alerte en interne</li><li>Produire et maintenir les rapports digitaux type PowerBI pour assurer la transmission des informations collectées</li><li>Promouvoir le portail de fiabilité RISE, challenger son contenu et driver les phases de développement IT. Organiser et animer des sessions de sensibilisation & formation.</li><li>Organiser, préparer et animer les revues techniques des clients ATR sous contrat GMA pour réduire leurs couts de maintenance et optimiser leurs opérations.</li><li>Être le point focal technique ATR des clients ayant contractualisé un support GMA de type Epower</li><li>Analyser les compte-rendu des stations de réparations pour identifier les causes racines des pannes et évaluer les pratiques de maintenance des compagnies aériennes</li><li>Identifier et promouvoir toute action préventive ou corrective à propos du design, du scope de réparation, du troubleshooting, des retrofit, etc...</li><li>Capter le savoir technique (interne ou externe) pour créer de nouvelles recommandations de maintenance</li><li>Challenger les équipementiers en tant que référent fiabilité durant les revues de performance ou dans leurs locaux sur demande de clients GMA</li><li>Contribuer aux activités transverses inter-division destinées à améliorer la profitabilité des services ATR et la performance de l’avion</li><li>Participer aux évènements organisés par le Customer Support ATR</li></ul><br><br><b> A propos de vous </b><br><ul><li>Diplôme d’ingénieur spécialité Aéronautique/Aérospatial/Engineering ou équivalent</li><li>Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie aéronautique, de préférence sur ATR</li><li>Expérience support client exigée</li><li>Esprit analytique</li><li>Connaissances techniques et intérêt au niveau des composants avion</li><li>Collaboration avec les équipementiers ou les stations de réparation du secteur aéronautique</li><li>Connaissance des outils d’exploitation des données (PowerBI, tables pivot Excel)</li><li>Maitrise de l’anglais et du français</li><li>Ouvert d’esprit, avec un sens poussé du travail d’équipe et tourné vers l’amélioration continue</li><li>Mobilité : déplacements de courte durée à l’international à prévoir (5 à 10% du temps). Le titulaire du poste devra être en mesure d’effectuer les missions requises</li><li>... mais surtout, vous êtes prêt