POSTE : Assistant ADV Export Italien Courant H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Responsable ADV, vous jouez un rôle central dans la gestion des ventes internationales. Vous êtes garant du bon déroulement du processus Demand to Cash et assurez un lien quotidien avec les clients B2B à l'export. A ce titre vos principales missions sont : - Gérer le cycle complet des commandes : saisie, prévisions, suivi, facturation, relances - Préparer la liasse documentaire export : bons de livraison, factures proforma, documents douaniers - Veiller à la conformité réglementaire en lien avec les équipes qualité (COC, inspections, certifications) - Coordonner la logistique internationale avec les transporteurs et transitaires - Assurer un suivi client réactif et qualitatif : informations commandes, suivi livraisons, gestion de litiges - Accompagner et former les partenaires aux procédures SAV - Soutenir l'équipe commerciale dans l'actualisation des supports de vente, le suivi de la facturation, et être force de proposition dans l'optimisation des process 28000 - 32000 PROFIL : De formation Bac +2/+3 en commerce international, ADV ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an sur un poste similaire, en contexte international. Vous avez une bonne connaissance des procédures douanières, des incoterms, et des outils bureautiques (Excel, Word). La maîtrise courante de l'italien à l'écrit comme à l'oral est impérative. Sens du service client, rigueur, organisation et esprit d'équipe sont vos atouts Et si vous aimez relever des défis, travailler en équipe et partager des moments conviviaux vous êtes au bon endroit ! Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, avec une dynamique internationale et une belle ambiance d'équipe ? Postulez dès maintenant avec Jobberry !