- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Oise
- Compiègne
- Détail de l'offre 5567228
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Oise
- Compiègne
- Détail de l'offre 5567228
Responsable Après-Vente H/F 60 - COMPIEGNE
Offre n° 5567228
Responsable Après-Vente H/F
60 - COMPIEGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Responsable Après-Vente H/F DESCRIPTION : Rattaché au directeur de la concession, le Responsable Après-vente assure les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Il intervient sur plusieurs pôles distincts comme l'atelier ; le service rapide et la carrosserie-peinture Il assure également le développement commercial de l'après-vente. Il a sous sa responsabilité l'ensemble des cadres et du personnel du service soit 35 personnes. I/ Activités relatives au management : Le chef après-vente s'assure de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement. · Détermination et suivi des objectifs, · Appui à l'encadrement du SAV, - · Encadrement de collaborateurs avec : a) L'attribution des missions, b) La participation au recrutement et les modalités de rémunération, c) La définition et suivi du plan de formation d) Suivi de l'évolution des carrières e) Tutorat de jeunes en formation alternée, etc. II/ Activités relatives à l'organisation et à la gestion Suivi de l'activité : · Collecte de données · Élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité · Détermination d'actions correctives, Le Responsable Après-vente élabore et suit le budget annuel de l'activité, et il participe à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements) III/ Organisation fonctionnelle des ateliers après-vente : · Participation au choix des équipements, · Suivi des plans de maintenance des équipements, · Suivi des garanties, · Traitement des réclamations / gestion des litiges, Il effectue l'encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente et procède à la mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale Le responsable après-vente contribue à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité. IV/ Activités relatives au développement commercial : · Développement de l'activité commerciale après-vente, · Analyse de la concurrence, · Prospection / développement de la clientèle grands comptes, · Appui à la force de vente VN/VO, · Collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise. 45 - 50 K€ PROFIL : Homme / Femme de terrain vous bénéficiez d'une expérience significative dans le management dans le domaine de l'automobile. Bon gestionnaire, diplomate et pragmatique, la qualité et le service client font partie de vos priorités. Vous êtes reconnu pour votre leadership, écoute et rigueur. Rémunération annuelle entre 43 à 54 K€ + part variable selon payplan en vigueur Mutuelle entreprise et Tickets restaurant, Véhicule de Fonction et carte carburant, Statut Cadre, Forfait 218 jours
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Emil Frey France
EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Gro...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Administrateur reseaux informatiques (H/F)
PARTNAIRE - 60 - Compiègne
L'équipe Partnaire de Compiègne, experte en Ressources Humaines, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi individuel personnalisé. Notre client, un intégrateur-conseil en systèmes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Utilisateurs (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 02 - Villers-Cotterêts
GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur automobile, afin de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 22 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Installation & SAV - Itinérance Nord - Paris H/F
Amalo Recrutement - 60 - NOGENT SUR OISE
POSTE : Technicien Installation & SAV - Itinérance Nord - Paris H/F DESCRIPTION : Vous êtes coutumier/ère des contraintes d'interventions clients en mise en installation et SAV sur un large périmètre...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur SAV Engins Techniques H/F
Michael Page - 60 - SENLIS
POSTE : Directeur SAV Engins Techniques H/F DESCRIPTION : A ce poste de Directeur SAV, vos principales missions seront les suivantes : * Renforcer la satisfaction client, * Structurer et manager les...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Coordinateur Maintenance H/F
60 - MOYENNEVILLE
Notre client, une société spécialisée dans la fabrication et la vente de solutions chimiques d'étanchéité et de maintenance plomberie-sanitaire-chauffage réalisant un chiffre d'affaires de 37...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de Maintenance SAV H/F
Manpower - 60 - BAILLEVAL
POSTE : Technicien de Maintenance SAV H/F DESCRIPTION : Vous aspirez à une carrière dynamique où chaque journée est une nouvelle aventure ? Le Cabinet de Recrutement MANPOWER de Creil vous ouvre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Menway Emploi - 60 - RESSONS SUR MATZ
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à un Chef d'Equipe, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots chez notre client en binôme avec un technicien...
Intérim - Non renseigné
Publié aujourd'hui
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Maintenance H/F
C-Log - 60 - LONGUEIL STE MARIE
POSTE : Technicien Maintenance H/F DESCRIPTION : Au sein d'un entrepôt robotisé, reconnu et référent dans notre secteur d'activité, C-LOG recrute un/une Technicien Maintenance (H/F) sur son site...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de déploiement informatique (H/F)
CONNECTT 1 - 02 - VILLERS COTTERETS
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client basé à Viller Cotterêts un 6 Techniciens de déploiement dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP). Les missions proposées sont les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Maintenance - CDD H/F
Culligan - 60 - CLERMONT
POSTE : Technicien Maintenance - CDD H/F DESCRIPTION : Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? - Un package attractif : salaire fixe (1900 Euros brut) + variable + participation, véhicule de service...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)