POSTE : Directeur Commercial H/F DESCRIPTION : Notre usine de Papcart conçoit, fabrique et fournie des solutions pour emballer et promouvoir les produits de ses clients de l'agroalimentaire, du vin ou encore du luxe. L'usine s'appuie sur un outil de production performant et un savoir-faire reconnu dans la production et la transformation du carton ondulé et du carton compact. Elle s'appuie sur ses collaborateurs pour proposer des produits de qualité toujours plus innovants pour nos clients et meilleurs pour la planète. Principales missions, responsabilités, Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes membre du Comité de Direction du site. À ce titre, vous définissez et pilotez la stratégie commerciale afin d'assurer la satisfaction client en termes de qualité, de prix et de respect des conditions d'offres, tout en garantissant le développement des volumes, du chiffre d'affaires et de la rentabilité, dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise. Enjeux clefs - Assurer le déploiement efficace de la stratégie en garantissant l'alignement avec les objectifs industriels et financiers du site. - Structurer et accompagner l'équipe pour développer la performance individuelle et collective, dans une culture orientée résultats et satisfaction client. À ce titre, vos principales missions seront: Commercial - Structurer et piloter le développement du portefeuille clients ; - Identifier et prioriser les opportunités de croissance: nouveaux clients, nouveaux segments, nouvelles applications ; - Développer des relations de haut niveau avec les clients stratégiques et partenaires clés ; - Superviser et sécuriser les négociations commerciales majeures ; - Participer aux décisions opérationnelles impactant le business ; - Préparer et définir les budgets et les objectifs commerciaux ; - Travailler en étroite collaboration avec: production, logistique, qualité, finance - Assurer un contact et échange d'expérience permanent avec les autres services de l'entreprise (production, BE) dans une démarche d'amélioration continue ; - Assurer un contact et échange avec les autres colleagues Smurfit Westrock et le siège au niveau France et au niveau Europe ; - Assurer un reporting et une analyse de l'activité commerciale pour la Direction Générale ; - Répondre aux besoins et demandes de reporting du groupe ; - Apporter à son équipe tous les appuis nécessaires dans le cadre de leurs relations clients ; - Participer à des événements (salons) ; - Accueillir et accompagner des clients sur site. Management - Etre le garant de l'application des règles de sécurité et hygiène ainsi que de la politique sécurité, environnement et qualité ; - Définir une organisation commerciale performante et adaptée aux enjeux du site ; - Définir les objectifs avec ses collaborateurs et leur donner les moyens de les réaliser ; - Coordonner et animer le travail du service ; - Assurer la gestion RH du personnel commercial (Entretien, formation, recrutement, ) ; - Accompagner le développement des compétences (coaching, formation, montée en responsabilité) ; - Garantir un niveau de qualité dans la performance de son équipe ; - Conduire le changement (évolution des pratiques, outils, organisation). Devenir collaborateur Smurfit Westrock c'est : - Rejoindre un grand groupe international tout en gardant une ADN d'entrepreneur et des équipes à taille humaine - Des opportunités d'évolution internationales et variées ainsi que des formations tout au long de votre parcours - Nos équipes sont notre force numéro une : nous sommes certifiés #TOPEMPLOYEUR 2024, 2025 et 2026. - Devenir acteur du développement durable - Un package attractif avec de nombreux avantages (jours d'anciennetés et RTT, CSE, prime vacances..) PROFIL : Niveau / diplômes requis: Niveau Bac +4 ou expérience approfondie conduisant à une parfaite maîtrise du métier. Compétences nécessaires: Doit connaître : - Les produits et les marchés - Les clients: cahiers des charges, spécifications, besoin et évolution de la clientèle - Les papiers, les volumes, le carton ondulé et compact, la transformation, l'impression, le parc machines, la palettisation, les usines, les sous-traitants, les fabrications Smurfit Kappa France - Les procédures et instructions qualité du processus élaboration de l'offre - L'ensemble des procédures et instructions d'organisation du service et de la société - L'organisation du groupe Smurfit Westrock Doit savoir : - Management d'une équipe - Pilotage d'indicateurs de performance et analyse de données - Construction et suivi de budget (volume, CA, marge & rentabilité) - Analyser les problématiques rencontrées et proposer des axes d'amélioration et d'évolution - Dialoguer et négocier en externe et en interne avec les clients et les services de l'entreprise - Structuration et développement de portefeuilles clients - Identification d'opportunités de marché - Maîtrise des outils CRM et de reporting - Bonne culture financière (marges...