POSTE : Chargé de Retour H/F DESCRIPTION : REJOIGNEZ NOS EQUIPES DE L AEROPORT DE ROISSY Charles de Gaulle Vous êtes passionné par le service client et le bon entretien des véhicules ? Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de restitution de véhicules et soyez l'ambassadeur de notre processus de retour ! Nous recherchons un agent de restitution de véhicules motivé pour accompagner nos clients dans la finalisation de leur location et garantir le parfait état de notre flotte. Principales responsabilités : * Accueillez et assistez les clients avec professionnalisme et assurance lorsqu'ils restituent leurs véhicules. * Réintégrer quotidiennement un grand nombre de véhicules dans la flotte de location. * Identifier et évaluer tout nouveau dommage potentiel sur les véhicules, en rassemblant la documentation nécessaire à une évaluation efficace. * Contribuer au processus de contrôle qualité afin de garantir que les registres des dommages à la flotte soient exacts et à jour. * Fournir un excellent service client lors de toutes les interactions avec les clients, en assurant un processus de retour fluide et satisfaisant. * Apporter son soutien aux autres secteurs de la succursale afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations et d'optimiser l'expérience client. * Accomplir toute autre tâche demandée par la direction afin de contribuer au succès de la succursale. Ce que nous recherchons : * Sens aigu du détail et capacité à évaluer l'état du véhicule. * Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. * Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique. * Esprit d'équipe et proactivité pour apporter son aide partout où c'est nécessaire. Pourquoi nous rejoindre ? * Rejoignez une équipe dynamique et axée sur le client. * Jouer un rôle clé dans le maintien de la qualité et de l'état de notre flotte de location. * Profitez des opportunités de croissance et de développement au sein de l'entreprise. PROFIL :