Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 5602795
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
Description du poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.***Vous participerez aux missions suivantes :***Services aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations et dotations matériels * Prise en main d'équipements très variés, PC, mobiles, Mac, messagerie * Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques, en coordonnant les efforts pour résoudre les problèmes. * Former et conseiller les utilisateurs***La stack technique :***Windows / Linux * MacOS / Android * Outils de ticketing : Jira / ServiceNow/ GLPI Description du profil : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience entre 1 et 3 ans dans le domaine du support aux utilisateurs.***Rigoureux (se), à l'écoute et organisé, vous êtes attaché(e) à la satisfaction du client et vos qualités humaines feront la différence. Vous avez déjà travaillé sur des environnements Windows, Linux.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
L'implantation SII Le Mans, c'est 105 consultants qui interviennent en ingénierie de développement logiciel, infrastructure réseaux et sécurité. Axé sur la proximité collaborateurs et clients, chez SII Le Mans nous cherchons perpétuellement à développer notre expertise et savoir-faire au service de nos clients locaux. Dans le cadre agréable du quartier de la gare du Mans, venez participer à l'ambiance conviviale et stimulante de notre implantation (parrainage, petit déjeuner d'�.
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