POSTE : Assistant ADV à Bordeaux H/F DESCRIPTION : En tant que Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Saisie, suivi et gestion des commandes clients B2B jusqu'à la livraison sur ERP. * Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. * Contrôle de la conformité des dossiers et des délais de traitement. * Gestion des litiges, des avoirs et des relances clients. * Contribution à l'amélioration des processus ADV et outils internes. Cette liste est non exhaustive. * Tickets restaurants. PROFIL : * Au moins une première expérience similaire en ADV, service client ou administration commerciale, * Expérience confirmée en administration des ventes BtoB, * Aisance relationnelle et sens du service client, avec une communication claire, * Maîtrise des outils informatiques/ERP et bonne rigueur administrative, * Capacité à gérer les priorités, réactivité et esprit d'équipe.