Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Sinistres Entreprises expérimenté H/F à Nantes (44) pour notre client, un cabinet de courtage reconnu dans la région. Au sein d'une équipe à taille humaine, et sous la responsabilité d'un Responsable d'indemnisation Entreprises Expert, vous jouez un rôle central dans la gestion des sinistres Entreprises. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients Entreprises dans la gestion de leurs sinistres en Dommage aux Biens, Flotte et Responsabilité Civile. À ce titre, vos responsabilités sont les suivantes : - Collecter les informations et les pièces nécessaires à l'étude du dossier. Investiguer, si nécessaire, pour bien comprendre les besoins de votre client et les enjeux liés au sinistre. - Analyser les garanties contractuelles et la recevabilité des demandes. - Evaluer les responsabilités et traiter les sinistres conformément aux politiques et procédures établies, en décryptant les contrats concernés et en collaborant avec les différents services de l'entreprise, - Assureur la coordination avec les interlocuteurs du dossier : experts, avocats, etc et veiller à la défense des intérêts de vos clients. - Soutenir et conseiller vos clients tout au long du dossier sur les meilleures pratiques et gestion des risques, - Mener le suivi du dossier jusqu'à son terme : provisions, recours et contentieux éventuels De formation supérieure, vous justifiez d'une solide expérience en gestion de sinistres. Vous maîtrisez parfaitement les conventions des assureurs : les délais et les voies de recours n'ont pas de secret pour vous. Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute et d'empathie dans la relation avec vos clients et vous veillez à leur apporter satisfaction dans le suivi de leurs sinistres. Pour ce faire, vous êtes organisé et rigoureux et vous travaillez de façon autonome. Votre motivation, votre engagement et votre volonté d'apprendre seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Nous privilégions les profils investis, curieux et désireux de s'épanouir dans un environnement humain et formateur pouvant vous apporter de réelles perspectives d'évolution.